4月20日，记者从安徽省新闻办举办的新闻发布会上获悉，2025年，安徽依托全省各级综治中心排查矛盾纠纷79万余件、成功化解近78万件。2026年，安徽将上线运行全省统一的矛盾纠纷化解信息系统，每件矛盾纠纷“一案一码”，就像发放了一张二维码“身份证”。“扫一扫，全程可查询、可追溯。”

“六尺巷六步走”工作法享誉全国

2016年4月，中央农村改革座谈会在安徽小岗村召开，首次提出要推进县乡村三级综治中心建设。

古语云，“十年磨一剑”。十年来，安徽构建了省市县乡村五级贯通的综治中心工作体系，在全国率先实现省市县综治中心办事机构全覆盖，以“实体、实战、实用、实效”保障高效规范运行。据统计，各级综治中心推动化解矛盾纠纷389万余件，将风险隐患化解于无形，为美好安徽高质量发展和人民群众安居乐业创造了持续和谐稳定的环境。

十年来，形成“六尺巷六步走”调解工作法，“六尺巷”解纷智慧享誉全国、走向世界，“作退一步想”“一杯茶”“握手言和”等一大批徽风皖韵特色调解品牌形成矩阵。

去年排查矛盾纠纷79万余件

根据推进综治中心规范化建设相关部署，2025年，县级法、检、公、司及信访、人社等6部门100%常驻；住建、自然资源、农业农村、市场监管等矛盾问题较多领域的行政主管部门常驻轮驻、合力攻坚；全省现有2232名工作人员、1702名专业力量在县级综治中心为老百姓提供调解、仲裁、行政裁决、行政复议、信访、诉讼、法律监督等依法解纷“一条龙”服务。

2025年，依托各级综治中心，排查矛盾纠纷79万余件、成功化解近78万件。同比2024年，全省诉至法院案件数减少近28万件、万人起诉率下降47%，申诉求决类信访事项通过调解和解方式办结数增长5倍。

最新民调显示，我省群众对综治中心知晓率提升27.5个百分点，对矛盾纠纷化解满意度达98.66%。安徽经验获得中央政法委充分肯定，编入全国综治中心规范化建设讲义。

矛盾纠纷化解将“一案一码”

发布会上，安徽省委政法委相关负责人透露，2026年的工作目标是：建强104个县级综治中心，做实1522个乡级综治中心，完善村级综治工作机制，实战实效，提质增效，让综治中心兜得住矛盾、解得了烦忧、守得稳根基。

2026年，安徽将上线运行全省统一的矛盾纠纷化解信息系统，实现数据贯通、业务协同，为基层赋能增效。对群众的每项诉求将实行“一案一码”，就像给每件矛盾纠纷发放了一张二维码“身份证”。扫一扫，就能知道，事是谁在办、办到哪了、办没办成，全程可查询、可追溯。

记者 赵明玉 摄影报道

编辑 崔恒